Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026
Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die worden geplaatst via Van Akkermode.
Van Akker Mode wordt geëxploiteerd door:
Zatronitech Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street, Central
Hong Kong
Bedrijfsnummer: 77673753
E-mail: info@vanakkermode.com
1. Verzendgebied
Van Akker Mode verzendt momenteel uitsluitend naar adressen in Nederland.
Wij verzenden op dit moment niet naar andere landen.
2. Verzendlocatie
Onze producten worden verzonden vanuit China.
Omdat bestellingen internationaal worden verzonden, kan de levering iets langer duren dan bij binnenlandse verzending. Wij doen ons best om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
3. Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling en betaling.
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, komen in aanmerking om de volgende werkdag te worden verwerkt. Bestellingen die na 23:00 uur, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Wij verwerken en verzenden bestellingen alleen op werkdagen. In het weekend en op feestdagen worden geen bestellingen verwerkt of verzonden.
4. Geschatte levertijd
De geschatte levertijd naar Nederland bedraagt doorgaans 6 tot 12 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt en verzonden.
De totale levertijd kan afhankelijk zijn van onder andere de vervoerder, douaneverwerking, drukte tijdens feestdagen en andere omstandigheden buiten onze directe controle.
5. Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland.
Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht tijdens het afrekenen.
6. Douane, btw en invoerkosten
Voor bestellingen naar Nederland worden geen extra douane-, btw- of invoerkosten aan de klant doorberekend na het plaatsen van de bestelling.
Eventuele noodzakelijke invoer-, btw- of douanekosten zijn inbegrepen in de prijs of worden door ons afgehandeld. De klant betaalt dus geen onverwachte extra kosten bij levering.
7. Vervoerder
Wij verzenden bestellingen met DHL.
In sommige gevallen kan de uiteindelijke bezorging worden uitgevoerd door een lokale bezorgpartner van DHL.
8. Trackinginformatie
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
Met dit trackingnummer kun je de voortgang van je bestelling volgen. Houd er rekening mee dat het soms enkele dagen kan duren voordat trackinginformatie zichtbaar of bijgewerkt is in het systeem van de vervoerder.
9. Vertragingen
Wij doen ons best om alle bestellingen binnen de geschatte levertijd te bezorgen. Toch kunnen vertragingen ontstaan door bijvoorbeeld drukte bij de vervoerder, douanecontroles, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.
Als wij op de hoogte zijn van een vertraging die invloed heeft op je bestelling, nemen wij contact met je op via het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact op met onze klantenservice via:
Vermeld daarbij je bestelnummer, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.
10. Zoekgeraakte pakketten
Als een pakket tijdens het transport zoekraakt, onderzoeken wij dit samen met de vervoerder.
Wanneer wordt bevestigd dat het pakket is zoekgeraakt, sturen wij kosteloos een vervangend exemplaar naar de klant, voor zover het artikel beschikbaar is.
Als een vervangend artikel niet beschikbaar is, nemen wij contact met je op om een passende oplossing te bieden.
11. Onjuist of onvolledig afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het invullen van een correct en volledig afleveradres bij het plaatsen van de bestelling.
Controleer je adresgegevens altijd zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.
Als een bestelling niet kan worden geleverd door een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven, is Van Akker Mode niet verantwoordelijk voor vertraging, verlies of extra kosten die hierdoor ontstaan.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@vanakkermode.com als je merkt dat je een verkeerd adres hebt ingevuld. Wij kunnen een adreswijziging niet garanderen als de bestelling al is verwerkt of verzonden.
12. Annuleren van bestellingen
Bestellingen kunnen binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling worden geannuleerd, zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.
Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:
Vermeld hierbij je bestelnummer.
Als de bestelling al is verwerkt of verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval kun je gebruikmaken van ons retourbeleid nadat je de bestelling hebt ontvangen.
13. Contact
Heb je vragen over verzending, levertijden of je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice:
Van Akker Mode
E-mail: info@vanakkermode.com
Bedrijf: Zatronitech Limited
Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong